Política de envío

En FITBROS, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura a su destino. Estas son nuestras políticas de envío:

Procesamiento de Órdenes

    1. Todas las órdenes se procesan en un plazo de 24 horas o menos.
    2. La hora límite para el procesamiento el mismo día es a las 12:00 md. Las órdenes realizadas después de este horario se procesarán al siguiente día hábil.
    3. Las órdenes realizadas durante fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Opciones de Envío Disponibles

  • Correos de Costa Rica
    • Ofrecemos envíos a nivel nacional.
    • Tarifas: ₡2500 dentro del GAM y ₡3200 fuera del GAM.
    • Tiempo de entrega: 1-2 días hábiles desde que Correos de Costa Rica recibe el paquete.
    • Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.
  • Uber Flash
    • Servicio de envío express.
    • El costo se calcula directamente en la aplicación.
    • Punto de salida: Río Segundo de Alajuela. Calcula el precio al buscar nuestra ubicación como 'FITBROS' en Uber.
  • Recoger en Tienda
    • Puedes recoger tu pedido en nuestra bodega ubicada en Alajuela.
    • Horario de atención: Lunes a viernes, de 8:00 am a 3:00 pm.
    • Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

Notas Importantes

  • Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. FITBROS no se hace responsable de retrasos o problemas derivados de información incorrecta.
  • Si un artículo de tu pedido no está disponible, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono para informarte de cualquier ajuste necesario.
  • En caso de que no puedas recibir tu pedido, asegúrate de que alguien más pueda hacerlo en tu nombre.

Plazo de Entrega y Seguimiento

  • FITBROS no controla los tiempos de entrega una vez que el pedido ha sido entregado a la compañía de transporte. Sin embargo, estamos disponibles para asistirte con cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de entrega.

Si tienes alguna consulta sobre nuestras políticas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo al +506 8665-8778 o por correo electrónico (contacto@fitbroscr.com).