Política de reembolso

En FITBROS, nuestro compromiso es ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Entendemos que pueden surgir situaciones que requieran un cambio o devolución, por lo que hemos diseñado esta política para garantizar claridad y transparencia.

Condiciones Generales para Cambios y Devoluciones

• Aceptación de Devoluciones

1. 1. Solo aceptamos devoluciones de productos que presenten defectos de fábrica.
   2. No se realizan cambios ni devoluciones por selección incorrecta de tallas. Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas disponible para cada producto antes de realizar la compra.

• Requisitos para las Devoluciones

1. 1. Los artículos deben encontrarse en su estado original, sin haber sido lavados ni usados.
   2. No se aceptarán devoluciones de productos que presenten señales de uso, daños no atribuibles al fabricante o presencia de pelo de animales.

• Proceso de Solicitud de Devoluciones

1. 1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp al +506 8665-8778 para iniciar el proceso de devolución.
   2. Deberás proporcionar pruebas del defecto de fábrica, como fotos o videos del producto.

• Opciones de Reembolso

1. 1. Las devoluciones aprobadas serán reembolsadas en forma de crédito en tienda, el cual podrás utilizar para futuras compras en FITBROS.
   2. Nos reservamos el derecho de ajustar o rechazar devoluciones si los artículos no cumplen con las condiciones especificadas.

• Gastos de Envío en Devoluciones

1. 1. FITBROS no cubre los costos de envío relacionados con devoluciones en este momento.

• Notas Adicionales

1. 1. Es fundamental que inspecciones los productos al recibirlos y reportes cualquier defecto de fábrica en un plazo no mayor a 3 días hábiles.
   2. Esta política aplica únicamente para compras realizadas en nuestra tienda en línea.